「登録販売者資格」取得に向けての
支援

「登録販売者資格」とは、日本における医薬品販売に関する公的資格です。この資格を持つことで、薬の専門知識を持つ販売のプロフェッショナルとして認められ、「第二類医薬品」および「第三類医薬品」を扱うことができるようになります。合格率は40～50%程と難易度も高い資格です。

宮島薬品では問題の提供のほか、資格取得者によるポイントアドバイスなど、未経験者でも効率的に学べる支援体制を整えています。これにより宮島薬品の営業スタッフの約7割が登録販売者の資格を取得しています。

「体の構造、病気、薬等の勉強会」開催

日々の業務に役立つさまざまな知識を学ぶための勉強会を、週1回のペースで行っています。勉強会では、体の基本的な構造、病気の原因と予防、薬の正しい使い方など、お客様の健康をサポートするために必要なテーマを設定し、担当スタッフが内容を調べ発表します。発表するスタッフ担当は毎週変わり、全スタッフが参加できる場としています。

スタッフのスキルアップとともに、自分や家族の健康についても、意識、気遣うことを目的に実施しています。

「各地のスタッフとの意見交換の場及び情報共有の場」の提供

宮島薬品は愛知・岐阜・富山・新潟・香川・兵庫・岡山・福岡・長崎の11拠点があります。異なる地域で働くスタッフ同士が自由に意見を交換し、日々の業務に関する情報やノウハウを共有できる場として、月２～３回のzoomによる意見情報交換会を行っています。それぞれのエリアの現状や課題の情報共有のほか、スタッフが営業役とお客様役に分かれてロールプレイングを行い、良い点や改善点などを話し合います。

地域間のコミュニケーションをスムーズに行えるようにするとともに、お互いをサポートし合う社内風土の形成にもつながっています。